Nelle Case...

Peter Pan ed altri personaggi del suo mondo incantato operano per assicurare la massima serenità ai suoi ospiti.

- i volontari Trilly accolgono i bambini e soprattutto le loro famiglie, garantendo compagnia, ascolto e sostegno agli ospiti nelle ore serali;
- i volontari Wendy organizzano il tempo libero dalle terapie con animazione, giochi, corsi di studio personalizzati, escursioni, gite e passeggiate nel fine settimana;
- i volontari Timonieri gestiscono i trasporti dalle Case verso gli ospedali, gli aeroporte, i supermercati, etc.;
- alcuni volontari parrucchieri si rendono spesso disponibili per le famiglie ospitate nele Case.

Le Case di Peter Pan garantiscono l'erogazione dei seguenti servizi:

- ogni stanza è servita da filodiffusione radio;
- nelle stanze non ci sono apparecchi televisivi, per evitare la tendenza all'isolamento delle famiglie; i televisori sono installati nelle sale comuni: alcuni apparecchi portatili sono tuttavia a disposizione dei bambini che non sono in grado di partecipare alle attività comuni;
- ogni Casa è dotata di una dispensa alimentare periodicamente rifornita da donazioni di ditte e privati;
- sono disponibili per le famiglie diversi prodotti per l'igiene personale e della Casa;
- la sterilizzazione della biancheria al cambio della famiglia nella stanza viene garantita attraverso una lavanderia industriale;
- il servizio di pulizia degli ambienti comuni della Casa viene regolarmente garantito dai volontari Spugne e periodicamente è previsto anche l'intervento di una ditta di pulizie specializzata;
E' stata inoltre allestita una video-biblioteca che cresce nella misura degli apporti di soci, volontari e amici.

Peter Pan mette inoltre a disposizione delle famiglie un certo numero di buoni benzina per coloro che si spostano in automobile.

E' altresì in vigore l'accordo con l'APRA (Associazione Provinciale Albergatori Romani) che garantisce ospitalità gratuita alle famiglie negli alberghi vicini agli ospedali nei casi in cui il numero delle richieste pervenute alle Case superi quello della disponibilità delle stanze.

...e in ospedale

Pensando alle lunghe e noiose giornate in ospedale, di cui le terapie rappresentano solo una piccola parte, Peter Pan ha istituito in reparto un servizio di animazione e di lettura che ha riscontrato un grande successo presso grandi e piccini.
Inoltre, è riuscita ad ottenere da alcune case editrici particolarmente disponibili libri e video per una biblio-videoteca di reparto e alcune riviste che sono a disposizione delle mamme e dei papà costretti a lunghe attese.

Peter Pan sa però, per esperienza, che sono le piccole cose che cambiano la qualità della vita. Ogni stanza del reparto oggi dispone di un frigorifero, di un televisore con video-registratore e di cuffie senza fili che permettono ai bambini di seguire i loro programmi preferiti anche quando il loro compagno di stanza dorme e consentono alle mamme un meritato svago nelle ore serali.